Parfois, présenter ses excuses est insuffisant aux yeux de la victime d’une incivilité. Dans ce cas, on peut suggérer à celui qui l’a commise de préparer un petit cadeau à son intention.
Fabriquer un petit quelque chose soi-même ou l’acheter dans un magasin poursuit le but de la réparation de la relation entre la victime et son agresseur. Cette démarche permet au jeune qui a commis une incivilité de penser à l’autre, se mettre à sa place et connaître un peu plus ses goûts.
Soigner le moment où l’on choisit de l’offrir est également essentiel. Veiller à ce que le contexte soit bienveillant pour les deux personnes est important. Féliciter ensuite le jeune pour sa démarche et lui demander comment il se sent suite à cela lui permettra de s’identifier non plus au moment de l’incivilité mais au moment où il a pu réparer le dommage et la relation avec l’autre.