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La fiche de réflexion est un document que l'on donne aux élèves lorsqu'il s'est passé quelque chose de problématique et que l'on veut les aider à bien le gérer. L'idée est de proposer à ou aux élèves(s) concerné(s) cette fiche à rédiger pour expliquer au mieux ce qu'il s'est passé et pour proposer des solutions. La fiche de réflexion est utile à plus d'un titre : elle permet aux jeunes de décompresser et de prendre de la distance par rapport aux événements, elle facilite la prise en charge de la situation par l'équipe (qui n'a pas forcément été témoin des faits), elle permet de prendre conscience de l'importance de l'écrit dans notre société, elle donne la possibilité à l'élève de se défendre lorsqu'il est incriminé dans une situation.
Lorsqu'on leur propose d'écrire ce qu'il s'est passé, bien des jeunes disent qu'ils "n'aiment pas écrire" et qu'ils préfèrent ne pas le faire. Il est alors intéressant de leur faire remarquer que, s'ils ne savent pas "écrire pour expliquer", d'une certaine manière "ils ne savent pas se défendre" dans une société comme la nôtre. Evidemment, tous les élèves ne sont pas directement capables de réaliser ce travail de rédaction, mais notre rôle d'éducateur est toujours de les y aider et d'accompagner leur progression à ce niveau. régulièrement, il est d'ailleurs bon que certains enseignants intègrent cela dans leurs cours : apprendre à écrire une fiche de réflexion pour apprendre à expliquer pour se défendre.
Se défendre par écrit n'est pas seulement une compétence, c'est un droit des élèves dans le fonctionnement de l'école. En démocratie, tout le monde a droit à se défendre et être défendu, et les élèves ne font pas exception à la règle. C'est une autre raison pour que, d'une manière ou de l'autre, on s'arrange pour aider les élèves à rédiger au mieux encas de soucis. De ce fait, on peut proposer une fiche réflexion à beaucoup de moments différents pour un élève. Si, d'une manière ou de l'autre, l'école reproche quelque chose à un jeune, alors c'est un élément important à ne pas oublier : c'est sont droit de se défendre et c'est à l'équipe de le garantir également.
Mais se défendre n'est pas tout. L'enjeu principal est de rendre le jeune partenaire d'une recherche de solutions. C'est en ce sens que la fiche de réflexion que nous proposons est en fait réalisée en suivant les principes de la communication non violente, et plus précisément les étapes du DESC (pour plus d'infos sur le DESC, clique ici).
Le premier des principes de la fiche de réflexion est de bien faire la différence entre les émotions ressenties par le jeune et les faits qui se sont produits. Il s'agit en fait de l'aider à expliquer le plus objectivement les faits et à exprimer parallèlement comment ils se sent émotionnellement. Pour l'y aider, la fiche reprend deux catégories distinctes, avec en plus des émoticônes pour favoriser l'expression des émotions.
Le second principe est d'éviter le discours de la plainte comme les propos individualiste pour privilégier une vision où on cherche à se mettre à la place des autres et on envisage des solutions qui sont les meilleures pour tout le monde. De nouveau, la fiche est structurée en ce sens.
Les élèves ne savent pas directement remplir ce genre de fiche adéquatement. C'est pour cette raison que l'équipe adulte a un enjeu à les y aider. Régulièrement, il sera donc nécessaire de discuter avec un élève pour l'aider à trouver les bonnes formulations ou les bonnes idées. Pour certains élèves, un petit coup de main suffira. Pour d'autres, le rapport à l'écrit est tellement compliqué qu'il sera nécessaire de presque prendre la plume à certains moments.
Le but de la fiche de réflexion n'est pas d'être un écrit de plus qui vient s'entasser dans un dossier et/ou un tiroir. Il s'agit que ce qui est écrit serve de base au travail éducatif et aux éventuelles décisions. Dans cette optique, lorsqu'il y a lieu de faire des médiations (aussi appelées "filtres"), il est très important de repartir des éléments (fait et émotions) présents dans la fiche de réflexion. Non seulement c'est important, mais c'est également essentiel en termes de cohérence.
Pour plus d'informations sur les filtre/médiations, clique ici.
Pour plus d'informations sur la manière de filtrer les incivilités, clique ici.
Dans cette optique, la fiche de réflexion n'est d'ailleurs pas le seul document consulté en cas de gestion d'un problème. Il y a également les fiches de réflexions des autres élèves concernés, ainsi que les éventuels rapports de faits rédigés par les adultes. C'est de la confrontation des points de vue que naissent les meilleures solutions. Pour plus d'informations sur le rapport de faits, clique ici.
