Dans une école, la plupart des conflits se gèrent en l'absence des adultes. Chaque jour, un nombre important de tensions prend place parmi les élèves, tout autant que de belles choses dont les adultes ne sont finalement que rarement informés. Et c'est très bien. 

Au final, lorsque les éducateurs et les enseignants ont à intervenir, c'est que les jeunes ne parviennent pas à gérer le problème, ou que celui-ci s'est déroulé sous leurs yeux. Il y a alors à recadrer les étudiants en fonction des règles, mais aussi bien souvent à les aider à réparer leur relation. 

C'est en ce sens que le rôle d'éducateur revient régulièrement à être aussi médiateur, à être celle ou celui qui sert d'intermédiaire dans la relation entre plusieurs élèves, qui les aide à retrouver une situation apaisée. 

Afin d'y contribuer, cette section regroupe des fiches permettant de déployer différentes formes de médiations, ainsi que de s'appuyer sur celles-ci pour construire des réparations.